ลูกค้าโวย ร้านซีฟู้ดชื่อดัง จ.สงขลา คิดเงินแพงเกินเหตุ หลังเจอบิลเก็บค่าปลากะพงตัวละ 1,710 บาท ด้านเจ้าของร้านแจงพนักงานคิดเงินผิด 

          กลายเป็นเรื่องราวอีกแล้ว สำหรับกรณีของร้านอาหารที่มีการเรียกเก็บค่าอาหารแพงเกินความเป็นจริง ซึ่งล่าสุด วันที่ 24 เมษายน 2559 ได้มีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้ออกมาโพสต์ข้อความเล่าว่า ตนได้ขับรถไปรับประทานอาหารกับญาติ 2 คน ที่ร้านอาหารซีฟู้ดแห่งหนึ่งใน จ.สงขลา ซึ่งเมื่อเรียกเก็บเงินกลับพบว่า ค่าอาหารทั้งหมดราคา 6,850 บาท โดยในบิลระบุว่า มีปลากะพง 2 ตัว ตัวละ 1,710 บาท รวม 2 ตัว เป็นเงิน 3,420 บาท ซึ่งถือว่าเป็นราคาที่สูงผิดปกติ

          ทั้งนี้เมื่อไปถามคนที่คาดว่าจะเป็นเจ้าของร้านว่า ปลากะพงราคากิโลกรัมละเท่าไหร่ อีกฝ่ายก็เงียบ และบอกให้ตนรอ ก่อนจะหายไปสักพักแล้วมาบอกว่าพนักงานคิดเงินผิด และยื่นเงินมาคืนตนจำนวน 1,710 บาท ไร้ซึ่งคำขอโทษใด ๆ อย่างไรก็ตามตอนที่บิลค่าอาหารมาทุกคนในโต๊ะโวยวาย แต่พนักงานบริการกลับเงียบกริบก้มหน้าก้มตาเก็บโต๊ะ ทำเป็นไม่รับรู้ แทนที่จะถามลูกค้าว่าเกิดอะไรขึ้น อีกทั้งตนเป็นคนท้องถิ่นที่พอจะรู้ว่าอาหารน่าจะราคาประมาณไหน และผู้จัดการทำท่าทีปกติ ซึ่งหากเป็นตนนั้นตนจะรับผิดชอบให้มากกว่านี้ และสุดท้ายอยากรู้ว่า ร้านดังกล่าวทำแบบนี้กับลูกค้าขาจรอื่น ๆ มาแล้วกี่ราย

ทั้งนี้ล่าสุดร้านดังกล่าวได้ออกมาชี้แจงว่า ในวันดังกล่าวลูกค้ามาใช้บริการจำนวน 13 คน ไม่ใช่ 2 คน ตามที่โพสต์ในเฟซบุ๊ก และลูกค้าได้สั่งปลากะพง 2 ตัว ซึ่งตามระบบของร้านนั้น หากลูกค้าไม่ได้ระบุน้ำหนักปลา ทางครัวจะพิจารณาขนาดปลาตามความเหมาะสมของจำนวนผู้รับประทาน ซึ่งลูกค้ามากัน 13 คน ทางครัวจึงใช้ปลาตัวใหญ่ 2 ตัว รวมน้ำหนัก 3.8 กิโลกรัม ราคากิโลกรัมละ 450 บาท รวมเป็น 1,710 บาท เวลาเช็กบิลทางแคชเชียร์จะได้รับน้ำหนักปลาจากในครัวมาคำนวณราคา ซึ่งกรณีดังกล่าวแคชเชียร์เข้าใจผิดว่าปลาตัวละ 3.8 กิโลกรัม จึงคิดเงินผิดเป็น 1,710 บาท สองครั้ง เมื่อลูกค้าท้วงติงมาก็ได้คืนเงินส่วนเกินพร้อมขอโทษ สำหรับบิลที่ลูกค้านำมาโพสต์นั้นเป็นบิลเรียกเก็บเงิน ไม่ใช่ใบเสร็จจริง ๆ โดยทางร้านได้แนบใบเสร็จจริงมาไว้ด้วย และได้ขออภัยลูกค้าอีกครั้งพร้อมจะปรับปรุงไม่ให้เกิดข้อผิดพลาดอีก

ภาพและข้อมูลจาก gimyong.com, เฟซบุ๊ก สงกรานต์ นุชม่วง